安健科技:二十年,專注成就中國造 醫用數字化X線影像設備的創新之路
發布時間:2022-07-05
近二十年的發展,一家優秀的民族醫用數字化X線制造企業已成為國內行業領導者,為中國造醫用數字化X線影像設備開啟了新篇章。
安健科技誕生于外資與合資企業在醫用數字化X線影像設備市場占據絕對壟斷地位的本世紀初,彼時外資企業在市場價格制定上掌握了絕對的話語權,這使得當時只有大醫院才有能力配備DR設備,中國急需一家在這一領域實現突破的本土公司,依靠自己去打開數字X光影像領域的核心技術密碼,從而打破外資企業的壟斷,并將DR設備的種種優勢惠及廣大基層及邊遠地區的患者。
為此,安健科技從2002年創立伊始就擯棄了做外資企業的代理商的念頭,并將自己定位于具備優秀研發實力的數字醫療影像設備公司,于是安健科技走上了一條自強的創新之路。
(國內最大動態DR集成裝配中心)
2004年突破數字探測技術
在創立之初,安健科技就將研發的重點放在了DR最核心的部件技術:探測器。盡管當時市面上已經可以買到國外的探測器,并可拼湊成所謂自主研發的整機,但如果不將其中研發與制造的流程走通并加以消化吸收,未來提升設備性能、降低成本可以說幾乎無路可走,遑論提供良好的售后服務。
在2004年,國內基礎普放篩查診斷設備DR的核心技術主要被國外壟斷,動輒數百萬的價格讓中國80%的縣域以及鄉鎮醫院全都無力購買。而當時老百姓看病難、看病貴也成為主要的社會痛點問題之一,這其中原因和高昂的醫療設備尤其是影像設備價格有重要關聯,而DR產品將是中國絕大多數普通醫院急需的醫療產品。但想要在中國普及數字化DR設備,必須要突破DR行業的技術壁壘,首要就是突破DR三大核心技術之一的——探測器。
當時國外探測器一臺在價格在30~60萬之間,對國內DR廠商形成了一道天然壁壘,國內很多想做DR自主研發的廠商因為對研發投入的風險評估,而選擇成為國外廠商的渠道商。安健科技要想做好DR,首先必須突破探測器的技術和產品研發,而過程則是異常艱難的。國外對中國的技術封鎖、國內沒有任何可以借鑒參考產品標桿,從探測器本身的基礎研究、方案設計、論證、系統集成和產品實現,每一步都要從0到1,功夫不負有心人,在歷經驗證之后,終于做出了由中國企業自主研發的探測器。隨后安健科技繼續沿著X光技術邁進,先后突破了高壓等核心技術。憑借技術的優勢,安健科技順勢通過技術延伸戰略,全面發力DR行業,先后推出了多款滿足廣大醫院需求的優秀DR產品。但由于普通靜態DR在篩查診斷的過程中不可避免的出現漏診誤診,如何提升DR診斷的精準性成為制約普放發展的重要因素,也為安健科技留下了一個需要解決的問題。
2013年突破動態探測技術
探測器的成功并沒有停止安健科技探索技術的腳步。考慮到作為DR核心部件供應商,無法為公司的進一步壯大發展構建深度的護城河,安健科技做出了將產品線延伸至DR整機的戰略決定,并深入研發DR產品全線核心部件。轉型之初,困難也紛至沓來。但憑借著安健科技一直以來對研發的高度重視,很快便穩住陣腳,并再一次率先引領了數字化X線影像設備領域的創新升級。
2009年,日本島津公司在全球推出首臺高清數字化動態DR—G4,憑借精準的動態圖像表現,G4一躍成為高品質DR的代名詞。但G4幾百萬的價格讓很多醫院望而卻步,國內絕大多數的醫療衛生機構都無法享受動態DR技術進步產品創新所帶來的健康保障,動態DR提供的卓越圖像和在病灶篩查的精準診斷,可以極大提升普放篩查診斷的效率。
作為行業內唯一一家聚焦DR業態的公司,安健科技看到了動態DR所代表的普放未來行業的技術和產品方向。不僅如此,中國廣大的縣級及鄉鎮醫院都需求這樣的DR設備。為了將動態DR真正普惠百姓、健康中國,安健在內部實施了動態DR的發展戰略。整個戰略分為兩大部分:戰略研發和戰略推廣。在戰略研發中,安健投入了億元資金,在1000多個日夜的探索中,400多個不同的設計方案一遍又一遍被推翻重新驗證、設計,研發團隊在屏蔽房外通宵驗證更是常有的事情。2012年底,安健等待了三年多,最終迎來了動態DR技術的突破,成功完成了動態探測器、高壓等動態DR核心技術和部件的突破,并成為中國首家掌握動態DR核心技術的醫療科技公司。
2013年,中國首臺高清數字化多功能動態DR—DT570全新發布,采用All In One設計理念的DT570集拍片、透視、胃腸和造影與一身。在當時中國縣級醫院醫療衛生資源緊缺的情況下,最大程度實現醫療設備的延展和覆蓋,大大提高了篩查診斷的效率,同時最大程度降低DR設備的采購、檢查成本,普惠醫療機構和中國百姓。
2013年,通過自主研發,安健科技推出中國第一臺高清數字化多功能動態DR,這也標志著公司成為國內唯一一家依靠自主知識產權實現這類設備研發制造的廠商,引領著數字X光醫療設備從“靜態”向“動態”轉化,帶領行業轉型升級,并持續引領全球動態成像技術的創新發展。
目前,安健科技已擁有超過10000家的裝機用戶,包含各省市大三甲及三甲醫院,安健科技也成為了國內數字化X線第一品牌。
2021年突破三維化成像技術
在實現了常用普放設備的全線動態化后,安健科技又將目標放在了數字化X線的三維成像技術。長期以來,數字化X線攝影受制于二維解剖成像的限制,難以對病灶形成全方位多角度的觀察診斷, 在診治過程中,醫生需要對病灶局部及周圍的空間關系盡可能多地了解,以達到精確診斷、手術和術后評估的要求,傳統的二維平片影像,需要醫生在大腦中重新構建病癥部位的空間三維關系,沒有可以實時對照的參考物,對手術的成功率、精確度、醫療成本等都會造成影響,已經限制了當今部分的醫療需求。
隨著科技的不斷進步,當今醫學影像技術也進入了全新影像時代,借助于X線成像基礎,實現了三維化的組織成像,為生物組織研究和臨床診斷提供準確的影像信息,為醫生診斷提供愈來愈詳細的信息數據保障。
在三維化成像技術具體實際應用方面,目前僅有西門子醫療與安健科技實現了普放的三維化成像,西門子醫療“立”與安健科技“WR-3D”兩者雖然通過不同的技術方式實現,但無一例外,都引領了數字化X線的發展方向,實現了普放設備的真三維化,引領普放設備從二維成像全面走向三維成像,并補位CT,提供負重位三維精準成像,在放射影像業內掀起了新一輪技術革。
通過上面,我們可以看到影像學的每一次變動、改革都極大地推動了臨床診斷與治療的進步,而圖像對于影像學診斷的意義不言而喻,從最初的第一張X線靜態平片到動態化的影像再到目前所實現的三維化的影像,數字化X線影像的技術已經愈發的成熟和全面,也為我們提供了更好的診療服務。
客戶至上 361°服務
在安健科技迅速發展的今天,給客戶提供優質、及時的售后服務已經溶在了安健科技的企業血脈里,今天的安健科技客戶服務隊伍無論是從人員數量、素質都處于國內醫療設備行業的高配,始終推崇的“361°保姆式服務“,致力于給客服提供優質服務,保持對客戶多一度關懷!
DR行業長期以來一直存在多種商業模式,很大一部分廠商在戰略上選擇更加精簡的成本結構,壓縮研發資源,外包甚至舍棄客戶售后服務,通過渠道的精細化運作和資本的貿易化以謀求實現商業上的成功。安健自從成立之初就確定了“研產銷服”一體的獨立完整的發展模式。這種模式下企業的成本結構會更加復雜龐大,對企業自身的經營能力要求更高,雖然從短期看對企業形成人員上的負擔,但從長期看卻更能滿足用戶的價值需求。DR產品的特性決定了其核心部件屬于消耗品,使用周期一般為1~3年,后續的產品與功能應用的售后支持就變得尤為重要。安健科技在DR行業保持著的客戶服務工程師隊伍建設的絕對高配,遍布全國的客戶售后服務辦事處,7*24小時全天候的響應,同時還在著重建設客戶服務工程師隊伍的內部文化、歸屬感和認同感。
河北醫科大學附屬醫院放射科主任慶云教授講過這樣一個故事:在90年代的中國,醫療設備可選擇的范圍經常只能局限在美德荷等歐美國家,這些國家憑借著技術和產品優勢,是沒有客戶服務意識的。當年我們買了一臺美國的進口設備,設備中途出了一些問題電話給廠家,廠家的態度很漠視,當即表示難以在我們期望的時間內的到達醫院現場進行設備支持,而且要求我們提前預付美方工程師的差旅行程與售后費用,這一點讓人大為光火,乃至十幾年期間,我從未再次購買過任何該廠商的產品。但是十幾年過去了,我突然看到了我們國內一大批優秀廠商正在崛起,這種崛起不僅僅是產品的,更是對客戶服務的理解和細節關注上的,安健科技的客戶服務工程師不僅對客戶響應速度快、耐心和熱情,每次進行機器維護完成之后工程師都會用一個毛巾將設備擦的锃亮,機房也清理的干干凈凈。每次客戶服務工程師清理過的機房,就好像走進了別人家醫院的機房,給放射科所有護士和醫師都留下了深刻愉悅的印象。
在中國,國產醫療設備承載的不僅僅是廠家與醫院之間簡單的買賣關系,而是一種信任感和依賴感的重塑。在很長一段時間內,國產醫療設備與專家醫生之間一直保持著信任的疏離,不信任感成為始終橫亙在醫生與民族廠商之間的巨石。中國民族醫療器械的崛起不僅僅是簡單的技術與產品的革新和設計,更是通過產品、設計和服務重新塑造廠商與醫生之間的信任、成就和合作發展關系。唯有這樣,中國醫療器械的發展才能從根本上走出國外巨頭壟斷的身影,走向內向生長的的發展之路。安健將不斷致力于通過專業細微的服務愉悅并成就用戶,構建中國醫療健康大產業的良好關系生態。
在近二十年的時間里,安健科技胼手胝足般地努力開啟了數字化X線影像設備中國造的時代進程。邁入新里程的安健科技,正以永不停歇的創新精神,與行業伙伴一同推進中國醫療科技事業的發展,為實現健康中國,健康全球的使命矢志前行。